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BENETEAU abre una nueva implantación en Barcelona

BENETEAU abre una nueva implantación en Barcelona

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Después de la inauguración de la base del BENETEAU BOAT CLUB  a finales de agosto en Les Sables d’Olonne, cuya actividad comercial empezará en marzo 2019, BENETEAU acaba de abrir su base de pruebas en Port Ginesta, situada a pocos kilómetros del aeropuerto de Barcelona. Pilotada por Yves Mandin, director de Premium Service y con el apoyo del equipo salones, que ha supervisado el montaje del conjunto del dispositivo, esta base permite recibir clientes, periodistas y colaboradores y hacerles probar el conjunto de grandes unidades y novedades, vela y motor. 

La inauguración tuvo lugar el martes 23 de octubre, en presencia de Madame Roux, Luca Brancaleon, director general de Beneteau, de Pere Padrosa, director general de las marinas y aeropuertos de Cataluña, de Rodolf Guasch, concesionario BENETEAU local, de 35 periodistas europeos participantes en las pruebas de prensa anuales. 

 

Volver a la génesis del proyecto 

Hasta ahora, BENETEAU organizaba 2 veces al año pruebas clientes y prensa, en octubre y en abril. « Esto podía llegar a ser complejo » recuerda Yves Mandin. « Hacía falta encontrar marinas con plazas de puerto adecuadas, y barcos disponibles. A veces debíamos contar con clientes para que nos prestaran barcos. Y sobre todo nos manteníamos en un formato muy efímero : una vez las pruebas se habían terminado, había que esperar al año siguiente. Lo que representaba un problema de adaptación a las necesidades de nuestra tipología de cliente de grandes unidades : hombres y mujeres de negocios, responsables de empresas, con poca disponibilidad, a la espera de un servicio ultra eficaz. Por lo tanto, cuestionamos nuestro enfoque partiendo de las necesidades de nuestros clientes y sobre todo de la experiencia que queríamos proponerles durante este momento de toma de la decisión de compra. Con un objetivo simple : poder proponer pruebas durante todo el año en una base acondicionada con nuestros colores. » 

De esta reflexión, 3 factores clave del éxito han sido rápidamente identificados :

- Un factor geográfico : la necesidad de una ubicación próxima a un aeropuerto internacional
- Un factor atractivo :  había que posicionar la base en una ciudad dinámica, que propone una oferta cultural rica y con numerosos lugares propicios al descanso y a la diversión
- Un factor técnico : la base debía situarse en una marina capaz de acoger barcos de 60 pies sin dificultad. 

Cuatro localizaciones bien conocidas por los equipos BENETEAU, responden a estos criterios y se estudiaron pues : Barcelona, Cannes, Palma de Mallorca y Niza.

Barcelona, una evidencia

« Barcelona y su marina de Port Ginesta se impuso rápidamente » explica Yves Mandin. Nos hemos beneficiado de un gran entusiasmo y de un acompañamiento muy profesional por parte de los equipos de la marina. Esta localización conjuga suavidad del clima, excelentes condiciones de navegación – Barcelona está bien protegida – y un acceso hiper rápido al mar : no hay canal a la entrada al puerto. Por otro lado, hemos podido negociar un acuerdo por 3 años, con un edificio acondicionado, y 8 plazas de puerto de 15 m. Tenemos también posibilidades de ampliación para acoger barcos más pequeños. »

"Barcelona y su marina de Port Ginesta se impuso rápidamente" Yves Mandin

Con esta nueva base, BENETEAU lanza pues un nuevo enfoque relacional con destino a sus clientes, periodistas e influyentes. Un enfoque centrado en la hiper disponibilidad de los barcos y los equipos, permitiendo poner en marcha un acompañamiento aún más personalizado y ofrecer un nivel de confort elevado. Un enfoque que inmediatamente dio sus frutos, la semana de pruebas prensa que se desarrollaron al final de la inauguración de la base reuniendo a más de 50 periodistas europeos con un total de 200 pruebas. Las siete jornadas de pruebas clientes, permitieron recibir 70 clientes de 12 nacionalidades diferentes.

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