Beneteau

Il contratto di navigazione da diporto, che sugella l'entrata dei nostri clienti nel mondo « BENETEAU », è un impegno importante che BENETEAU e i suoi concessionari prendono col cliente. 

Questo contratto, che viene firmato presso la concessionaria al momento della dimostrazione d'uso della
barca, viene successivamente trasmesso ai Chantier. Con tale documento ha inizio il periodo di garanzia e, in più, esso dà il via ad un programma di fidelizzazione e di monitoraggio del cliente con l'obiettivo, fondamentale per BENETEAU, di soddisfarne appieno le esigenze e le aspettative.

I 9 articoli del Contratto di Navigazione da Diporto : 

I. Il concessionario BENETEAU è un professionista della navigazione da diporto a completa disposizione del cliente.
II. Sin dalla consegna, il cliente gode di un'assistenza personalizzata riguardo l'uso della barca.
III BENETEAU assicura la manutenzione della barca.
IV. BENETEAU garantisce prezzi trasparenti.
V. BENETEAU s'impegna a restare nei termini d'intervento stabiliti in caso di problemi.
VI. BENETEAU fornisce i pezzi di ricambio.
VII. Il concessionario può estendere la garanzia a seconda delle necessità del cliente.
VIII. Il servizio assistenza BENETEAU è sempre attivo e disponibile
IX. Il servizio offerto da BENETEAU è completo e si estende anche alla vendita della barca del cliente.

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