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Soddisfare il cliente

Ponendo la soddisfazione dei suoi clienti al cuore di tutte le sue iniziative, Bénéteau cerca incessantemente di progredire nella sua offerta di servizi. Infatti, unico cantiere al mondo ad aver investito in un programma di CSI (Customer Satisfaction Index), Bénéteau ha lanciato una campagna di sondaggi rivolti ai clienti che hanno firmato il Contratto di Navigazione da Diporto. 

I Chantier contatteranno il 100% dei clienti subito dopo l'acquisto della loro barca, così da misurare il loro livello di soddisfazione al momento della sua consegna.

Siamo determinati a dare ai nostri clienti tutta la soddisfazione che ci si deve aspettare da una marca come Bénéteau, e questo grazie ad una barca di qualità e ad una rete di concessionari professionali e competenti che li accompagneranno longo la loro vita da diportisti e che gli sapranno assicurare il migliore dei servizi.