Beneteau

Plaçant la satisfaction de ses clients au cœur de toutes ses actions, Bénéteau explore en permanence ses marges de progrès. Rare chantier au monde à investir dans un programme de CSI (Customer Satisfaction Index), BENETEAU a lancé un programme d'enquête auprès des acquéreurs ayant signé le Contrat de Plaisance. 

100 % des clients seront contactés par les Chantiers juste après l'acquisition de leur bateau, pour mesurer leur niveau de satisfaction à la livraison du bateau.

Notre détermination est d'apporter à chaque client la satisfaction qu'il est en droit d'attendre d'une marque comme BENETEAU : un bateau de qualité et un réseau de concessionnaires professionnels et compétents pour l'accompagner dans sa vie de plaisancier et lui assurer le meilleur service.