Beneteau

Scellant l'entrée de nos clients dans le monde
« Bénéteau », le contrat de plaisance est un engagement important entre Bénéteau, le concessionnaire et le client.

Signé chez le concessionnaire au moment de la prise en main du bateau, il est ensuite transmis aux Chantiers. Ce document ouvre les périodes de garanties et déclenche la mise en œuvre d'un programme de fidélisation et de suivi du client dans un objectif essentiel : s'assurer en tout point de sa satisfaction.

A travers les 9 articles du Contrat de Plaisance, la marque s'engage. 

I. Votre concessionnaire Bénéteau : un professionnel de la Plaisance à votre disposition.
II. Dès la livraison, une assistance personnalisée pour la prise en main du bateau.
III. L'entretien permanent de votre bateau.
IV. La transparence des tarifs.
V. Le respect des délais d'intervention.
VI. La fourniture de pièces de rechange.
VII. Une garantie extensible à la carte par votre concessionnaire.
VIII. Une assistance disponible en permanence
IX. Un service complet jusqu 'à la revente de votre Bénéteau.

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